你是在大聲什麼啦!─複雜議題的有效溝通

你是在大聲什麼啦!─複雜議題的有效溝通

圖片取自:Outsourcing Work ENG101H

我們常會聽到「複雜議題需要溝通」之類的話,卻也常看到許多「溝通不良」、「缺乏溝通」的狀況,例如最近比較「新鮮」的案例是馬政府推動的「兩岸服務貿易協議」,「核能/核四議題」是之前就已經爭議不斷而之後很可能還會繼續爭議下去的案例,在地方上的新鮮案例則有蘭嶼的「東清十號地開發案」。由於生物多樣性、保育也是需要溝通的複雜議題,加上國際知名的《保育生物學》期刊在今年二月的一篇論文指出了「溝通技巧」是非學術領域保育工作者的重要能力,並且在今年四月的社論也再次強調溝通的重要,因此在彙整相關資料後,嘗試在本文整理出溝通過程中的要點,以及事前準備項目。

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